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极光线索通:大数据助力汽车智慧营销,线索转化成本可下降50%

作者:    来源:    发布时间:2019-08-29 13:10    

【编者按】对于4S店经营者而言,最头疼的莫过于获客问题。汽车品牌之间的竞争早已白热化,每个品牌都迫不及待地倾注营销资源以求触达目标客户。另一方面,在流量资源、购买渠道和用户注意力均被严重分割的大背景下,任何想当然的投放活动都只不过是白白消耗成本。

为解决精准获客这个普遍难题,极光(Aurora Mobile, NASDAQ:JG)推出了大数据获客产品“线索通”,以帮助线下商家以更精准、高效、精细化的方式触达目标客户。

精准营销的基础:庞大的数据、完善的标签库、出众的计算效率

线索通之所以能够精准判别潜在购车人群,离不开极光在开发者服务领域的深厚积累。截至2019年3月,极光已经为超过40万移动开发者和116.5万款移动应用提供服务,其开发工具包(SDK)安装量累计227亿,月度独立活跃设备高达10.7亿部。

与此同时,极光还拥有千亿级别的行为日志记录、PB级别的存储层以及深度学习特征工程、分类聚类算法等技术,打造了包含四大级别、数百个标签的用户微观画像体系。基于以上条件,极光可以为精准营销提供细致的筛选方案。

精准营销的核心:洞察用户行为轨迹,精准触达潜在购车人群

极光线索通可以对4S店的客流发起360度画像分析,包括性别、年龄、地理位置等基本属性,到店访客的线上、线下行为轨迹,以及他们对于其它品牌4S店的访问情况等等。

这些信息可以帮助经营者更好地把握自身与竞品的客流情况和客户属性,对于产品的定位、宣传等市场策略有着重要参考价值。

在深度洞察出潜在客户具备的特征后,极光线索通可以利用look-alike技术在庞大的用户池中筛选出更多符合特征的潜在目标人群。与此同时,极光线索通还会通过全媒体精准触达潜在购车人群,提升门店的成交几率。

精准营销的效果:转化率提升明显,转化成本下降约50%

某中高端汽车品牌在新品上市期间找到极光,希望借助线索通实现精准获客。对该车型的定位、售价和辐射人群进行分析后,极光线索通制定了如下筛选规则:

首先是线下行为特征。目标人群的常住地应为北上广深、杭州、成都、武汉、重庆等城市,且常住小区均价应高于所在城市均价50%以上。一线城市的潜在购车人群年收入应高于30万,二线城市应高于15万。

与此同时,目标人群最好在近三个月曾光顾过改装车实体店2次以上,且最近一个月有访问过宝马、奔驰、奥迪、凯迪拉克、雷克萨斯、英菲尼迪、特斯拉等品牌的4S店2次以上。

此外,目标人群最近一年应该访问过大型塑身中心或中高端运动俱乐部。

在线上行为特征上,目标人群近期应该安装使用过与改装车、赛车俱乐部或车友会相关应用,近一个月有安装并使用过汽车之家、易车等汽车资讯平台。

在旅游上,该群体对于北美、澳洲尤其是北欧国家应该有一定偏好,对投资、理财、收藏、股票、期货、房产、奢侈电商等应用也有着较高的偏好度。

筛选出符合特征的目标群体后,极光线索通在全媒体上对其发起精准触达。最终该车型单条线索的转化成本仅为300-500元,相比行业平均水平下降约50%

从上述案例可以看出,极光线索通的精准分析和获客能力可以切实提升4S店对潜在购车者的甄别和触达效率,达到降低推广成本、提升线索转化率的效果。

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